SuperUp

Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site superup.fr les présentes mentions légales.

1. Éditeur du site

SuperUp
Entrepreneur individuel
Email : contact@superup.fr
Site web : https://superup.fr

2. Hébergeur

Hostinger International Ltd
Svitrigailos str. 34, Vilnius 03228, Lituanie
Site web : https://www.hostinger.fr

3. Description de l'activité

SuperUp est une plateforme SaaS (Software as a Service) destinée aux professionnels (restaurateurs, commerçants, entrepreneurs). Elle propose :

• Une roue concours interactive permettant de fidéliser les clients et de collecter des avis Google
• Un agent IA (Stella) pour la réponse automatique aux avis Google
• La collecte et gestion des données clients (prénom, email, téléphone) avec consentement
• Un dashboard de suivi des performances et des participations

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site superup.fr (textes, images, graphismes, logo, icônes, code source, logiciels, bases de données) est la propriété exclusive de SuperUp ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de SuperUp.

Toute exploitation non autorisée constitue une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle et est passible de sanctions pénales.

5. Données personnelles

SuperUp collecte et traite des données personnelles dans le cadre de son activité. Le traitement des données est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

5.1 Données collectées

• Utilisateurs professionnels : nom, prénom, email, téléphone, informations de l'établissement
• Clients finaux : prénom, email, téléphone (via la roue concours, avec consentement)
• Visiteurs du site : données de navigation (cookies techniques uniquement)

5.2 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@superup.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

6. Cookies

Le site superup.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.

7. Limitation de responsabilité

SuperUp s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur son site. Toutefois, SuperUp ne peut garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées.

SuperUp ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder
• Du contenu des réponses générées par l'intelligence artificielle (Agent Stella)
• Des dysfonctionnements des services tiers (Google Business Profile, API Google)
• De la perte de données résultant d'un cas de force majeure

8. Liens hypertextes

Le site superup.fr peut contenir des liens vers des sites tiers. SuperUp n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de protection des données.

9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.